返金ポリシー
返金ポリシー本文
SYNは、企業向け日本語チェック・研修管理Webアプリとして提供されるデジタルサービス（B2B SaaS）です。決済処理は第三者決済サービス Paddle を通じて行われます。
有料プランの購入または更新決済後14日以内に返金を希望された場合、理由を問わず返金します。
14日以内の返金について、利用状況、解約理由、購入者都合かどうかによる例外や条件は設けません。
返金を希望する場合は、購入日（または更新決済日）、企業ID、登録メールアドレス、返金を希望する決済、返金希望の旨を明記して お問い合わせください。運営者が Paddle 管理画面等で返金処理を行います。
返金は、決済事業者の処理に従って、原則として元の決済方法へ行います。
14日間の返金期間を過ぎた後の返金については、法令上必要な場合を除き、原則としてお受けできません。
返金と解約は別手続きです。返金だけではサブスクリプションの自動更新は停止しません。自動更新の停止を希望する場合は、 キャンセル・解約ポリシーに従い解約申請も行ってください。