キャンセル・解約ポリシー
キャンセルポリシー本文
SYN（採用日本語）は、企業向け B2B SaaS の月額プランです。有料プランにお申し込みいただいた場合、契約は毎月自動更新されます。2027年7月31日までの無料先行提供は自動課金付きの無料トライアルではありません。
解約の申請方法
現時点で SYN 独自のセルフサービス解約画面はありません。解約を希望する場合は、 お問い合わせから企業ID・登録メールアドレス・解約希望の旨を記載して申請してください。 運営者が内容を確認のうえ、決済事業者（Paddle）側のサブスクリプション解約手続きを行います。
Paddle の顧客向けポータル等で解約操作が可能な場合は、その操作も有効です。いずれの場合も、解約と返金は別手続きです。
自動更新の停止と利用期間
解約が有効になると、次回以降の自動更新を停止します。すでに支払い済みの利用期間が残っている場合、その期間の終了まではサービスを利用できることがあります（決済事業者の処理および契約内容に従います）。
返金との関係
有料プランの購入または更新決済後14日以内に返金を希望された場合、理由を問わず返金します。14日以内の返金について、利用状況、解約理由、購入者都合かどうかによる例外や条件は設けません。
返金だけでは自動更新は停止しません。返金を希望する場合は返金ポリシーに従い、別途申請してください。 解約のみを行い返金を希望しない場合も、上記の解約申請で受け付けます。
解約後のデータ
解約後も、法令および運用上必要な範囲でデータを保持することがあります。既存結果の閲覧可否は契約状態に応じて制限される場合があります。詳細は利用規約・プライバシーポリシーをご確認ください。
SYNは、人材紹介、採用代行、求人掲載、職業紹介、ビザ・在留資格・移民手続きの支援、個別コンサルティング、講師による個別レッスンを提供するサービスではありません。